soCa - Soziales Benchmarking für Call Center

soCa ist ein Angebot des Instituts für soziales Benchmarking. Auf dieser Seite finden Sie alle notwendigen Informationen hierzu. Weitere Informationen zum sozialen Benchmarking finden Sie auf der Seite des Instituts für soziales Benchmarking.

Unternehmen im Vergleich
Auswertungsbeispiel des sozialen Benchmarking

soCa-Vergleich

Die Bezeichnung soCa ist ein Akronym, welches aus dem Vorhaben gebildet wurde, einen Beitrag zur sozialen Gestaltung der Arbeit in Call- und Service Centern zu leisten. Als Produkt steht soCa für die Anwendung des sozialen Benchmarking auf die Arbeitsbedingungen in Call- und Service Centern.

Auf dieser Seite erfahren Sie alles notwendige über soCa:

  • in der Rubrik "soCa-Ansatz" erfahren Sie alles erforderliche über das soziale Benchmarking und die Anwendung des sozialen Benchmarking in Call- und Service Centern (soCa); hier steht Ihnen auch eine ausführliche, grafisch aufbereitete Präsentation zur Verfügung
  • in der Rubrik Erhebungstool stellen wir Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten vor, sich über das elektronische Erhebungs-Modul, welches von soCa benutzt wird, zu informieren

Institut für soziales Benchmarking
Hamburg, Dezember 2005